Возвраты и оплата

1. Оплата

Оплата тарифа производится через доступный платёжный способ, включая СБП. До подтверждения платежа Пользователь видит выбранный пакет, цену и объём доступных генераций. Платёж является разовым: автоматического продления и автосписаний сейчас нет, поэтому отдельная отмена подписки не требуется. Статус операции отображается в личном кабинете.

2. Доступ к тарифу

Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты платёжной инфраструктурой. При ошибке или отмене платежа доступ не активируется, а информация об операции может отображаться как неуспешная или ожидающая.

3. Обращение по возврату

По вопросам возврата или ошибочного списания напишите на info@vbuziness.ru, указав email аккаунта, дату, тариф и идентификатор операции из личного кабинета. Обращения рассматриваются в сроки и по основаниям, предусмотренным применимым законодательством и условиями договора.

4. Техническая ошибка

Если платеж подтверждён, но доступ не активирован из-за технической ошибки Сервиса, Администрация проверит операцию и восстановит доступ либо предложит возврат по согласованному порядку.

5. Важное ограничение

Результат генерации нужно проверить до публикации. Наличие доступа к Сервису само по себе не является гарантией коммерческого результата; условия возврата не отменяют императивные права потребителя, предусмотренные законом.